Деятельность компании сопровождается большим потоком документооборота. Ежедневно через сотрудников компании филиальной сети проходят тысячи документов. В связи с высокой интенсивностью документооборота выросли риски, что важный документ не будет исполнен вовремя, и в целом ухудшится управляемость всей организации.

Благодаря проекту заказчик рассчитывал достичь прозрачности и эффективности во взаимодействии с поставщиками, обеспечить прозрачность и юридическую значимость большей части бизнес-процессов, сократить временные затраты на доставку документов, снизить риски отсутствия товаров, повысить эффективность сотрудников коммерческого отдела и складской логистики.

ITCOM обеспечил бесперебойный выпуск электронных подписей для сотрудников компании для внешнего и внутреннего ЭДО, что помогло сделать бизнес-процессы разного уровня более гибкими, юридически значимыми, быстрыми и эффективными. Развертывание, настройка и обучение сотрудников прошло за 20 дней, что позволило заказчику значительно улучшить работу с электронными документами.

В результате проекта в компании появился централизованный и своевременный документооборот. Руководство получило усиленный контроль сроков и исполнительской дисциплины в работе с документами, юридическую значимость и прозрачность действий сотрудников.

• Сокращение количества ошибок за счет оптимизации и автоматизации процессов на 90%
• Рост скорости обработки операций до 15%
• Сокращение времени на сбор и отгрузку заказов до 13%
• Оптимизация времени работы персонала до 12%
• Повышение уровня клиентского сервиса за счет увеличения скорости обработки заказов
• Полный контроль за постоянно расширяющимся ассортиментом товаров