КриптоПро CSP При установке сообщение Возникла ошибка в процессе установки драйвера
1. Конфликт программ криптографической защиты.
Если на рабочем месте помимо КриптоПро CSP установлено еще одно СКЗИ (например VipNet CSP), то это может привести к неработоспособности данных программ.
Необходимо установить разные средства криптографической защиты информации на отдельные рабочие места.
2. Устранение ошибки.
Если на рабочем месте установлено только КриптоПро, то необходимо выполнить следующие шаги:
- Удалить КриптоПро.
Для очистки всех следов ранее установленной программы КриптоПро необходимо воспользоваться утилитой cspclean. Данную утилиту необходимо скачать по ссылке и запустить.
- При запуске утилиты может появиться запрос на удаление контейнеров из реестра, который необходимо отклонить.
- Перезагрузить компьютер.
- Установить КриптоПро.
- После установки обязательно перезагрузить компьютер. Переустановка завершена.
Остались вопросы?
Отдел технической поддержки
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru