Роуминг

Как узнать свой код абонента

Переходим в раздел «Участники», после чего требуется выбрать свою организацию  и нажать клавишу «Изменить».

В данном окне у вас будет отображаться ваш «Код абонента».  

Как пригласить контрагента

Для отправки приглашения контрагенту перейдите в раздел «Контрагенты» и выберите подраздел «Мои контрагенты».

После чего нажмите клавишу «Создать».

В строке поиска начните вводить ИНН, название организации.

В случае отсутствия регистрации контрагента в системе «Айтиком Логистика», предусмотрена возможность направить приглашение для регистрации в сервисе. Для этого необходимо указать электронную почту участника и нажать кнопку «Сохранить».

В случае, если контрагент уже зарегистрирован в ином сервисе электронных перевозочных документов (ЭПД), необходимо перейти в раздел «Роуминговые настройки», где доступен выбор требуемого оператора ЭПД для последующей отправки приглашения.

Как отправить приглашение вручную по коду абонента 

Для отправки приглашения контрагенту перейдите в раздел «Контрагенты» и выберите подраздел «Мои контрагенты».

После чего нажмите клавишу «Создать».

И открываем раздел «Ручной ввод» и переходим в подраздел «Роуминговые настройки». 

В данном окне указываем необходимы поля:

• Наименование организации
• ИНН
• Код абонента
• КПП (Поле необязательное)
   

После чего ждем клавишу «Сохранить». В данном случаи приглашение отправить вручную вашему контрагенту.

После чего статус контрагент сразу получит статус «Подтвержден». 

По завершении настройки связи с контрагентом вам становится доступен обмен документами с контрагентами.

Как ответить на приглашение контрагента

Необходимо перейти в раздел «Приглашение от контрагентов» и выбрать требуемое приглашение от организации.

Далее откроется окно с выбором действия, «Принять» и «Отказать».

После выбора действия, нажмите клавишу «Сохранить».

После принятия приглашения от контрагента он автоматически отобразится в разделе «Мои контрагенты».

В случае отклонения приглашения от контрагента он автоматически перемещается в раздел «Отклоненные».

Управление кодом абонента организации: добавление, изменение, блокировка

Для выполнения действий с кодом абонента (добавление, изменение, блокировка), а также для приостановления действия договора необходимо направить запрос в службу поддержки по адресу tp@itcomgk.ru. 

В запросе следует указать:

• Код абонента;
• Наименование, ИНН и КПП организации;
• Требуемое действие: добавление, изменение, блокировка кода абонента либо приостановление договора;
• Причину изменения, блокировки или приостановления, а также срок блокировки;
• Целевое назначение кода абонента (направление, в котором используется идентификатор). Одному коду может соответствовать несколько назначений.

Если организация использует несколько кодов абонента, целевое назначение указывается отдельно для каждого идентификатора.

Возможные варианты целевого назначения:

1. Общеотраслевой (ритейл / DIY)
2. ЭПД
3. ДМС
4. Трансгран

При необходимости можно добавить комментарий — дополнительную информацию, которая будет видна другим участникам обмена. Например: «Данный код абонента используется только для обмена по направлению ЭПД».

Специалист поддержки проинформирует о дальнейших шагах и сроках выполнения запроса.